Chat-Software

Mit der Chat-Software von SPIN bieten wir unseren Kunden die optimale Moderations-Technik für elektronische Gruppendiskussionen:

• automatische Protokollierung
• verdeckte Beobachtung von Dritten (z.B. anderen Marktforschern)
• verdeckte Teilnahme: Moderator und Kunde können für Gruppenteilnehmer nicht sichtbar miteinander kommunizieren
• intuitiv verständliche und selektive Teilnehmerverwaltung durch den Moderator
• gezieltes Ansprechen einzelner Teilnehmer
• Zugangsmöglichkeit von externen PCs durch Einloggen auf unserem Server

Warum Chat-Gruppen?
In manchen Fällen ist der in herkömmlichen Gruppendiskussionen auftretende vis-à-vis-Kontakt und der damit verbundene Interaktionseffekt der Teilnehmer nicht möglich oder methodisch unerwünscht, z.B.:

• bei sehr rationalen Untersuchungsthemen
• oder besonders heiklen, "intimen" Fragestellungen
• und sehr schwierig zu rekrutierenden oder geografisch verstreuten Zielpersonen (z.B. Experten)